稅控器被鎖，首先打電話給當地的指定服務單位，讓其上門進行檢查。
如果確有問題，可持金稅卡和稅控IC卡到主管稅務機關的發行崗位，進行重新發行解瑣操作；
如果硬件設備損壞，則需要進行設備的更換。

稅控器是指在計算機或其它電子設備配合下實現稅控功能的電子裝置?？梢员ＷC經營數據正確生成、可靠存貯和安全傳輸，滿足稅務機關的管理和數據核查要求。

稅控器是一種具有法律嚴肅性和不可破壞性的帶有計稅功能的裝置，不僅是商業企業經營管理的得力助手，也是稅務人員常駐店內采集銷售數據的執法代表。